İnstagram Sorunları Nasıl Giderilir?

İnstagram uygulaması içerisinde yer alan herhangi bir problemin giderilebilmesi için kullanıcıların bu sorunu uygulamaya bildirmesi gereklidir. Peki, instagram içerisine hangi sorunlar nasıl bildirilebilir. Uygulama içerisinde kendi profilinize girdiğiniz zaman sağ üst köşede yer alan ayarlar sekmesine giriş yapmanız ile birlikte instagramın sorunlarınız için hazırladığı sorun bildir alanını görebilirsiniz. Bu alana uygulama içi şikayetlerinizi ve sorunlarını bildirebilirsiniz.

Sorun Bildir Kategorileri

İnstagramın sorun bildir kategorisine tıkladığınız zaman üç farklı alan sizleri karşılayacaktır.

Spam ve Kötüye Kullanım: Bu alan içerisinde uygulamada yer alan diğer kullanıcıların hesaplarından rahatsız olduğunuz bir durum varsa bildirim yapabilirsiniz. Aynı zamanda bir başkasının hesabının kapatılabilmesi için yapabilecekleriniz de bu alan içerisinde yer alıyor. Şikayetlerinizi yapabileceğiniz durumları ise şu şekilde sıralayabiliriz;

  • Başkasının eline geçen hesaplar,
  • Başkasının kimliğine bürünen hesaplar,
  • Yaşı tutmayan çocuklar,
  • Nefret hesapları,
  • Fikri mülkiyet,
  • Başkaları tarafından paylaşılan kişisel ve özel bilgileriniz,
  • Kendine zarar verme,
  • Kötüye kullanım ve spam,
  • İstismar,
  • Diğer şikayet türleri alanında bir problem yaşıyor iseniz instagramın spam ve kötüye kullanma sorun alanını kullanabilirsiniz.

Bir şey Çalışmıyor:Sorun bildir kategorisi içerisinde yer alan bir diğer sekme ise bir şey çalışmıyor sekmesi. Bu alanda da uygulama içerisinde yer alan faaliyetler hakkında yaşadığınız problemlerin düzelmesi için bir mesaj gönderebilirsiniz. Hangi özellik çalışmıyor ise kısaca tanımlayarak gönder butonuna basmanız gerekli.

Genel Görüş: Sorun bildir kategorisi içerisinde yer alan son sekme ise genel görüş. Eğer şikayet edeceğiniz alanları her iki sekme içerisinde bulamamış iseniz ya da başka bir konu için görüş bildirmek istiyorsanız instagramın görüşlerinizi alacağı bu alanı kullanabilirsiniz. Bu sayede görüşleriniz dikkate alınır ve isteklerinize göre hareket edilir.

İnstagram Kullanıcılarını Şikayet Etme

Eğer instagram uygulaması içerisinde yer alan herhangi bir kullanıcıyı ayrı olarak şikayet etmek istiyorsanız kullanıcı profilini kullanmanız gerekebilir. Profile girdiğinizzaman profil düzenlemesi sekmesinde şikayet et sekmesi yer alır. Bu alanda da uygunsuz ve spam olarak hazırlanan iki farklı seçeneği görüntüleyebilirsiniz.

Spam: Bu alana tıklamanız ile birlikte profili direk olarak şikayet edebilirsiniz. Çıkan ekran içerisinde şikayetinizin alındığını söyleyen bir mesaj ile karşılaşabilirsiniz.

Uygunsuz: Bu alan ise profiller için şikayet alanın tıklayabileceğiniz bir diğer seçenek uygunsuzdur. Bu alana tıkladığınız zaman ise size bu profili neden şikayet etmek istediğiniz sorulacaktır. Bu alanda da direk hesabı şikayet alanına tıklayarak hesap içerisinde yer alan özellikleri görüntüleyebilir ve şikayet seçimi yapabilir ya da paylaşımı şikayet et diyerek kullanıcın yaptığı paylaşımların görüntülenmesini engelleyebilirsiniz.

Her iki alanı da kullandığınız zaman kullanıcı sizin için otomatik olarak engellenecektir. Bu sayede kullanıcı sizin ile iletişim kuramaza aynı zamanda profil bilgilerinizi kullanamaz. Sonradan engellemeyi kaldırabilme imkanınız da bu alan içerisinde yer alıyor. Aynı düzenleme sekmesine tıklayarak engeli kaldırabilirsiniz.

Hikayeleri Şikayet Edebilirsiniz

İnstagram içerisinde sadece paylaşımları ve kullanıcıları değil aynı zamanda hikayeleri de şikayet edebilme hakkınız var. Bu sayede 24 saatlik görüntü olarak yer alan beğenmediğiniz hikayeleri spam ya da uygunsuz seçeneklerini kullanarak şikayet edebilirsiniz. Şikayet edilen gönderiler instagram tarafından değerlendirilir ve kontrol edilir. Uygunsuz içerik paylaşımlarının şikayetler neticesinde görüntülenmesi engellenir. Aynı zamanda kullanıcı hesapları da uygunsuz ise engellenme kapsamında olabilecektir. Birçok kullanıcı rahatsızlığını instagram içerisinde dile getirmiyor. Ancak sorunları çözmek diğer kullanıcılara da fayda sağlayacak ve kullanımların kontrolü olmasında etkili olacaktır.

[Toplam:1    Ortalama:1/5]

3 thoughts on “İnstagram Sorunları Nasıl Giderilir?”

  1. hesabımı dondurmuştum açtım 1 ay önce şimdi tekrar dondurmak istiyorum fakat donmuyor anasayfaya yönlendiriliyorum lütfen konu hakkında yardımcı olun !

  2. İki gündür profilime erişemiyorum akış yenilenmedi diyor nedeni nedir? Birileri şikayet etmiş olabilir dediler bunu nerden bileceğim? Engellendiysem bunun süresi ne kadar? Ayrıca neye göre engelleniyorum bana açıklama yapacak bir yetkili var mi?

  3. İnstagramımdan sürekli takip ve beğeni yapılıyor,ve hikâyeler açılmıyor, bnm yüklediğim hikâyelerde hemen siliniyor.şifre e-posta değiştirdim,dondurup yeniden açtım yine aynı. Acil yardım lütfen!!!!

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir